| Program desteği var mı? | Evet var. Her programın içinde kullanım kılavuzu vardır. Kullanım kılavuzu istenirse kağıda da yazdırılabilir. İstenirse ekrana getirilip istendiği zaman istendiği kadar okunabilir | |
| Anında destek var mı? | Evet var. Programda hangi işi yapıyor iken yardıma ihtiyaç duyarsanız o ekrandaki üzerinde soru işareti olan düğmeyi tıklayın. Neyi, nasıl yapacağınızı anlatan yardım penceresi anında karşınıza gelir. Alaattin'in sihirli lambası gibi. | |
| İnternet desteği var mı | Evet var. adresine gönderdiğiniz her soru en geç 24 saat içinde cevaplandırılır. | |
| Msn bağlantısı var mı? | Evet var. Bizi adresi ile Msn Messenger'daki kişiler listenize ekleyin lütfen. Oradan görüşelim. | |
| Skype bağlantısı var mı? | Evet var. Bizi cizmecic adi ile irtibat listenize ekleyin lütfen. Oradan görüşelim. | |
| Telefon desteği var mı? | Evet var. (216)346-2518, (532)335-1030 | |
| Faks desteği var mı? | Evet var. (216)550-0118 otomatik | |
| Soru veya dileğimi nasıl iletirim? | Gerek programların içinde, gerekse İnternet sitemizdeki 'Soru ve Dilek' formu ile bize ulaşabilirsiniz. Formu görmek için tıklayınız. | |
| Windows 98, Me ? | Programlarda kullandığımız teknoloji Windows 98 ve Windows Me de olmadığı için bu sistemlerde çalışmaz. | |
| Bu programı yüklüyorum ama çalıştıramıyorum | Yüklenen programı Başlat >> Programlar listesindeki kırmızı top simgesini tıklayarak çalıştırınız. Masa üstündeki kısa yolu tıklayarak da çalıştırabilirsiniz. | |
| Bilgilerin yedeğini nasıl alırım? | Her programın içinde 'Yedekleme' seçeneği var. Yedeklemek için siz sadece fareki tıklıyorsunuz. Yedekleri yerine geri koymak için de aynısını yapıyorsunuz. | |
| Destek aradığım konu burada yok. Ne yapayım? | Bu destek kelimesini tıklayarak isteğinizi bize iletin lütfen. |